Zwroty
Zasady zwrotu
Czas na zwrot
Dajemy Ci wydłużony czas na podjęcie decyzji – masz aż 30 dni na zwrot towaru od momentu odebrania przesyłki.
Prawo do zwrotu
Przysługuje Konsumentom oraz osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą (JDG)
Prawo do zwrotu
Zwrotów bez podania przyczyny nie przyjmujemy od firm (transakcje B2B, spółki, zakupy o charakterze ściśle zawodowym).
Czego nie możesz zwrócić?
Nie przyjmujemy zwrotów produktów wyprodukowanych lub dostosowanych na indywidualne zamówienie. Dotyczy to w szczególności:
- Przewodów i rur dociętych na konkretny wymiar podany przez klienta.
- Niestandardowo zakutych końcówek wykonanych na specjalne życzenie.
Jak zwrócić towar w 3 krokach?
Poinformuj nas:
Napisz krótką wiadomość na adres: biuro@skoczewskihs.pl podając numer zamówienia. Możesz skorzystać z naszego formularza zwrotu.
Odeślij paczkę:
Zabezpiecz nieużywany produkt i wyślij go na adres naszego magazynu:
EKO LAS Hydraulika Siłowa (Magazyn Zwrotów)
ul. Przemysłowa 3, 64-730 Wieleń
(Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący. Nie przyjmujemy paczek wysłanych "za pobraniem").
Zwrot środków:
Pieniądze zwrócimy niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia (zazwyczaj robimy to od razu po weryfikacji paczki)
Reklamacje
Zasady rozpatrywania reklamacji
Rękojmia
Rękojmia za wady przysługuje Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta (JDG).
Ważne
Dla Klientów biznesowych (B2B, zakupy firmowe o charakterze zawodowym) odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest całkowicie wyłączona.
Jak zgłosić reklamację?
Zrób zdjęcia i napisz e-mail:
Zrób wyraźne zdjęcia uszkodzenia lub wady i prześlij je wraz z opisem problemu oraz numerem zamówienia na adres: biuro@skoczewskihs.pl
Wysyłka towaru:
Jeśli do rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie odesłanie produktu, poprosimy Cię o wysłanie go na adres naszego magazynu:
EKO LAS Hydraulika Siłowa (Magazyn Zwrotów)
ul. Przemysłowa 3, 64-730 Wieleń
(Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący. Nie przyjmujemy paczek wysłanych "za pobraniem").
Decyzja:
Twoje zgłoszenie rozpatrzymy najszybciej jak to możliwe, maksymalnie w ciągu 14 dni od daty jego wpłynięcia.
